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消費維權簡報(2020年12月11日-2021年1月10日)
2021-01-15 21:18   來源:東北新聞網  
作者:
遼寧消費維權
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1.沈陽電信欺詐消費(已辦結)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-20794.html

處理結果:[2021/1/6 12:20:36]正在處理中
[2021/1/6 12:20:46]該訴求內容不在市場局管轄范圍,已告知其撥打12300電話進行投訴。
[2021/1/6 12:20:57]投訴已辦結

2.宜家悅筑裝飾未按期開工(已辦結)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-20795.html

處理結果:[2020/12/18 8:44:02]正在處理中
[2020/12/30 10:52:08]您好!收到您關于“宜家悅筑裝飾問題”的投訴來信,我們非常重視,及時進行了調查和處理,現將有關情況回復如下: 1.調查情況:收到您的訴求后,鐵西區市場監督管理局篤工所立即派執法人員進行調查。 2.處理情況: 2020年12月21日,執法人員與商家取得聯系,對投訴問題進行調查了解,我們通過與商家反復溝通協商,商家已按顧客要求開工。 3.回訪情況:2020年12月25日,我們已經通過電話將調查和處理情況向您做了詳細的說明,您對我們的辦理工作表示滿意。 感謝您的信任和支持!
[2020/12/30 10:52:21]投訴已辦結

3.沈陽電信欺詐消費(已辦結)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-20796.html

處理結果:[2021/1/6 12:18:46]正在處理中
[2021/1/6 12:19:47]該訴求內容不在市場局管轄范圍,已告知其撥打12300電話進行投訴。
[2021/1/6 12:20:14]投訴已辦結

4.欺騙消費者,沒有任何營業資質(已辦結)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-20797.html

處理結果:[2021/1/15 18:53:26]正在處理中
[2021/1/15 18:53:40]投訴已辦結

媒體點評:[2021/1/15 18:53:54]感謝消費者的信任!維權網已將投訴轉發消協核實情況,請消費者留意后續反饋結果。如有進一步維權反饋,消費者可以在線提交,或撥打消協電話進行溝通。(鞍山市消費者協會聯系電話0412-5637315)

5.無良商家,用欺詐手段騙消費者(已辦結)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-20798.html

處理結果:[2020/12/18 11:06:31]正在處理中
[2020/12/22 15:10:56]您好!收到您關于“紡織城所購紗簾尺寸不足問題”的投訴來信,我們非常重視,及時進行了調查和處理,現將有關情況回復如下: 1.調查情況:收到您的訴求后,鐵西區市場監督管理局篤工所立即派執法人員進行調查。 2.處理情況: 2020年12月18日,執法人員與商家取得聯系,對投訴問題進行調查了解,我們通過與商家反復溝通協商,雙方已達成和解。 3.回訪情況:2020年12月21日,我們已經通過電話將調查和處理情況向您做了詳細的說明,您對我們的辦理工作表示滿意。 感謝您的信任和支持!
[2020/12/22 15:11:06]投訴已辦結

媒體點評:[2020/12/29 10:51:25]回訪,消費者反饋:大廳紗簾,商家經過熨燙等方式,目前可以無縫隙地拉上。大廳藍色厚簾,商家暫未做處理或更換。消費者提醒廣大網友:購買此類商品,應盡量標注商品顏色和布料質量,記錄相關型號,落實到合同等紙面憑證上,以免后續產生維權問題。感謝消費者的信任!日后,如有消費維權問題,消費者可以再來東北新聞網消費維權頻道。

6.警聯駕校(已辦結)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-20803.html

處理結果:[2020/12/22 16:47:04]正在處理中
[2021/1/6 14:09:55]1月5日,區市場監管局執法人員通過電話86520572聯系訴求人,經營者實際地址不在本轄區,也聯系不上經營者。依據《市場監督管理投訴舉報處理暫行辦法》第二十一條有下列情形之一的,終止調解:(三)投訴人或者被投訴人無正當理由不參加調解,或者被投訴人明確拒絕調解的;;執法人員終止調解,訴求人對調解的工作表示理解。
[2021/1/6 14:10:03]投訴已辦結

意見反饋:[2020/12/28 16:18:39]未有解決

7.沈陽萬象城iro店鋪購買商品不到24小時不給退換(已辦結)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-20808.html

處理結果:[2020/12/23 13:51:23]正在處理中
[2020/12/23 13:51:58]已經協商解決。
[2020/12/23 13:52:12]投訴已辦結

媒體點評:[2020/12/23 14:09:24]回訪,消費者反饋:商場已為消費者換貨。感謝消費者的信任!日后,如有消費維權問題,消費者可以再來東北新聞網消費維權頻道。

8.被騙(已辦結)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-20824.html

處理結果:[2020/12/23 13:06:19]正在處理中
[2020/12/23 13:08:19]我們于2020年12月22日、23日先后與訴求人取得聯系,訴求人反映現已協商解決。
[2020/12/23 13:09:10]現已協商解決。
[2020/12/23 13:10:30]投訴已辦結

媒體點評:[2020/12/29 10:57:37]回訪,消費者反饋:消費者與商家多次協商后,商家為消費者退現金500元。感謝消費者的信任!日后,如有消費維權問題,消費者可以再來東北新聞網消費維權頻道。

9.無良商家 欺騙消費者 質量問題不予退換(已辦結)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-20752.html

處理結果:[2021/1/15 19:30:53]正在處理中
[2021/1/15 19:31:15]投訴已辦結

媒體點評:[2021/1/15 19:33:11]感謝消費者的信任!維權網已將投訴轉發消協核實情況,請消費者留意后續反饋結果。如有進一步維權反饋,消費者可以在線提交,或撥打消協電話進行溝通。(大連市沙河口區消協聯系電話 0411-84600315)。

10.無良商家,用欺詐手段騙消費者(已辦結)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-20768.html

處理結果:[2020/12/15 10:12:28]正在處理中
[2020/12/22 15:09:36]您好!收到您關于“紡織城所購紗簾尺寸不足問題”的投訴來信,我們非常重視,及時進行了調查和處理,現將有關情況回復如下: 1.調查情況:收到您的訴求后,鐵西區市場監督管理局篤工所立即派執法人員進行調查。 2.處理情況: 2020年12月18日,執法人員與商家取得聯系,對投訴問題進行調查了解,我們通過與商家反復溝通協商,雙方已達成和解。 3.回訪情況:2020年12月21日,我們已經通過電話將調查和處理情況向您做了詳細的說明,您對我們的辦理工作表示滿意。 感謝您的信任和支持!
[2020/12/22 15:09:45]投訴已辦結

11.海爾電器熱水器內膽爆裂(已辦結)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-20783.html

處理結果:[2021/1/15 18:56:54]正在處理中
[2021/1/15 18:57:11]投訴已辦結

媒體點評:[2021/1/15 18:57:22]感謝消費者的信任!維權網已將投訴轉發消協核實情況,請消費者留意后續反饋結果。如有進一步維權反饋,消費者可以在線提交,或撥打消協電話進行溝通。(鞍山市消費者協會聯系電話0412-5637315)

12.兒童美學館欺詐消費者(已辦結)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-20826.html

處理結果:[2020/12/21 15:19:32]正在處理中
[2020/12/23 8:44:58]投訴地點天潤廣場(大東區津橋路)。
[2020/12/23 8:45:09]投訴已辦結

13.淘寶飛豬旅行不顧疫情強行收取退票手續費(已辦結)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-20828.html

處理結果:[2021/1/15 16:41:43]正在處理中
[2021/1/15 16:42:20]投訴已辦結

媒體點評:[2021/1/15 16:43:04]請消費者精準選擇商家所在區域,例如,大連市——“**區”。填寫商家所在的正確的區,平臺審核后,商家所在區消協可以在線受理。謝謝!

14.大連克萊帝攝影消費欺騙(已辦結)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-20832.html

處理結果:[2021/1/15 18:43:26]正在處理中
[2021/1/15 18:44:17]投訴已辦結

媒體點評:[2021/1/15 18:44:26]感謝消費者的信任!維權網已將投訴轉發消協核實情況,請消費者留意后續反饋結果。如有進一步維權反饋,消費者可以在線提交,或撥打消協電話進行溝通。(人民廣場監管所聯系電話0411 83625795)

15.惡劣商家強買強賣不成人身攻擊(已辦結)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-20833.html

處理結果:[2020/12/23 13:56:39]正在處理中
[2020/12/23 13:56:53]已經協商解決。
[2020/12/23 13:57:06]投訴已辦結

媒體點評:[2020/12/30 14:50:46]回訪,消費者反饋:消協同志電話與消費者溝通,已告知消費者,商家將會整改以上投訴的消費問題。如需取證,消協同志會再聯絡消費者。感謝消費者的信任!后續,如有維權反饋,消費者可以登錄消費維權網填寫網上意見反饋,或電話系統內消協辦件所留電話。

16.欺詐消費者,(已辦結)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-20839.html

處理結果:[2021/1/15 18:48:21]正在處理中
[2021/1/15 18:49:06]投訴已辦結

媒體點評:[2021/1/15 18:51:03]感謝消費者的信任!維權網已將投訴轉發消協核實情況,請消費者留意后續反饋結果。如有進一步維權反饋,消費者可以在線提交,或撥打消協電話進行溝通。(營口消協0417 2612315)

17.更換水杯(已辦結)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-20840.html

處理結果:[2020/12/25 10:35:01]正在處理中
[2020/12/25 10:35:38]您好!收到您關于“在京東購買水杯商品問題”的來信,我們非常重視,及時進行了調查和處理,現將有關情況回復如下: 1.調查情況。接到投訴,12月25日上午9:08分我們及時與雙方取得了聯系。 2.處理情況。2020年12月24日下午15:15分與雙方電話溝通,投訴人表示已經與京東協商后達成和解協議,商品問題已解決,投訴人認可。 3.回訪情況。2020年12月25日上午9:28分電話回訪投訴人,并將調查和處理情況向您做了詳細的說明,您對我們的辦理工作表示理解。感謝您的信任和支持!
[2020/12/25 10:35:49]投訴已辦結

媒體點評:[2020/12/30 14:36:56]回訪,消費者反饋:經渾南指揮中心調解,商家已按照商品系統標價為消費者退費20元。消費者對調解結果表示滿意、感謝!感謝消費者的信任!日后,如有消費維權問題,消費者可以再來東北新聞網消費維權頻道。

18.家樂福銷售過期商品(已辦結)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-20841.html

處理結果:[2020/12/25 15:37:27]正在處理中
[2021/1/11 15:37:00]12月28日上午11時15分,電話聯系訴求人,訴求人稱撤訴。
[2021/1/11 15:37:17]投訴已辦結

19.旅順特百惠步行街店欺詐消費者(已辦結)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-20842.html

處理結果:[2020/12/24 16:09:35]正在處理中
[2020/12/31 15:17:09]投訴已辦結
[2020/12/31 15:17:31]12月31日,得勝所協調,雙方協商解決,消費者表示滿意。

20.鞍山市岫巖滿族自治縣富源廣場2樓紳士男裝質量太次(已辦結)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-20846.html

處理結果:[2021/1/15 18:58:35]正在處理中
[2021/1/15 18:58:49]投訴已辦結

媒體點評:[2021/1/15 18:59:06]感謝消費者的信任!維權網已將投訴轉發消協核實情況,請消費者留意后續反饋結果。如有進一步維權反饋,消費者可以在線提交,或撥打消協電話進行溝通。(鞍山市消費者協會聯系電話0412-5637315)

21.大連領創裝飾工程配套有限公司合同欺詐(已辦結)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-20848.html

處理結果:[2021/1/15 19:01:08]正在處理中
[2021/1/15 19:01:24]投訴已辦結

媒體點評:[2021/1/15 19:01:41]感謝消費者的信任!維權網已將投訴轉發消協核實情況,請消費者留意后續反饋結果。如有進一步維權反饋,消費者可以在線提交,或撥打消協電話進行溝通。(人民廣場監管所聯系電話0411 83625795)

22.買狗被騙,求助平臺(已辦結)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-20849.html

處理結果:[2021/1/15 16:28:11]正在處理中
[2021/1/15 16:29:11]投訴已辦結

媒體點評:[2021/1/15 16:30:08]請消費者精準選擇商家所在區域,例如,沈陽市——“**區”。填寫商家所在的正確的區,平臺審核后,商家所在區消協可在線填寫詳情。謝謝!

23.顧家家居 以次充好 消費欺詐 居然之家對顧家毫無約束力 平臺不給解決 商家敷衍(已辦結)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-20855.html

處理結果:[2021/1/15 19:09:58]正在處理中
[2021/1/15 19:10:13]投訴已辦結

媒體點評:[2021/1/15 19:10:43]感謝消費者的信任!維權網已將投訴轉發消協核實情況,請消費者留意后續反饋結果。如有進一步維權反饋,消費者可以在線提交,或撥打消協電話進行溝通。(沈陽市渾南指揮中心81092091)

24.潔麗雅被子(已辦結)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-20856.html

處理結果:[2020/12/31 10:25:55]正在處理中
[2020/12/31 10:26:13]您好!收到您關于“在京東購買商品問題”的來信,我們非常重視,及時進行了調查和處理,現將有關情況回復如下: 1.調查情況。接到投訴,我們及時與雙方取得了聯系,但投訴人電話號碼(13354236949)為空號。 2.處理情況。2020年12月30日下午14:50分撥打投訴人電話,但該電話號碼為空號,無法核實情況,終止調解。 3.回訪情況。我們欲通過電話將調查和處理情況向您做詳細的說明,但由于您的電話為空號,故我們以網絡形式向您回復,敬請諒解。 感謝您的信任和支持!
[2020/12/31 10:26:22]投訴已辦結

25.京東自營加拿大鵝銷售瑕疵商品不按三包退換貨(已辦結)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-20859.html

處理結果:[2021/1/4 10:17:26]正在處理中
[2021/1/4 10:17:54]您好!收到您關于“在京東購買加拿大鵝”的來信,我們非常重視,及時進行了調查和處理,現將有關情況回復如下: 1.調查情況。接到投訴,我們及時與雙方取得了聯系。2020年12月31日上午9:26分撥打投訴人電話了解情況。 2.處理情況。經了解,投訴人就該事件已經向北京市場局進行投訴,依據《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》第十六條:“下列投訴不予受理或者終止受理:……(五)法院、仲裁機構或者其他行政部門已經受理或者處理的!敝幎,因此我局于2021年1月4日做出不予受理決定。 3.回訪情況。2021年1月4日上午10:00我們已經通過電話將調查和處理情況向您做了詳細的說明。 感謝您的信任和支持!
[2021/1/4 10:18:02]投訴已辦結

26.網絡欺詐 (已辦結)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-20860.html

處理結果:[2021/1/15 16:30:51]正在處理中
[2021/1/15 16:31:09]投訴已辦結

媒體點評:[2021/1/15 16:31:58]請消費者精準選擇商家所在區域,例如,大連市——“**區”。填寫商家所在的正確的區,平臺審核后,商家所在區消協可在線回復處理詳情。謝謝!

27.新裝修的房子,家里窗戶嚴重漏風漏水,墻體嚴重長毛(已辦結)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-20863.html

處理結果:[2021/1/15 19:43:59]正在處理中
[2021/1/15 19:44:15]投訴已辦結

媒體點評:[2021/1/15 19:53:46]感謝消費者的信任!維權網已將投訴轉發消協核實情況,請消費者留意后續反饋結果。如有進一步維權反饋,消費者可以在線提交,或撥打消協電話進行溝通。(新民消協聯系電話27512315)

28.開發商利用虛假信息,誘人訂立合同(已辦結)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-20865.html

處理結果:[2021/1/15 19:11:43]正在處理中
[2021/1/15 19:12:44]投訴已辦結

媒體點評:[2021/1/15 19:13:20]感謝消費者的信任!維權網已將投訴轉發消協核實情況,請消費者留意后續反饋結果。如有進一步維權反饋,消費者可以在線提交,或撥打消協電話進行溝通。(沈陽市渾南指揮中心81092091)

29.欺詐消費者(已辦結)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-20866.html

處理結果:[2021/1/15 19:37:41]正在處理中
[2021/1/15 19:37:51]投訴已辦結

媒體點評:[2021/1/15 19:38:20]感謝消費者的信任!維權網已將投訴轉發消協核實情況,請消費者留意后續反饋結果。如有進一步維權反饋,消費者可以在線提交,或撥打消協電話進行溝通。(朝陽市消協聯系電話96315-5201)

30.請官方幫我把錢要回來(已辦結)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-20867.html

處理結果: 2021/1/5 8:47:13]正在處理中
[2021/1/11 16:34:00]您好!收到您關于“ 我于當天去中街,就被他們騙到美容店,說是一元換護膚品,但是卻讓我做509元除痘的東西,你們可以在網上搜素,有很多人已經被騙了”的來信,我們非常重視,及時進行了調查和處理,現將有關情況回復如下: 1.調查情況:消費者投訴的事需要核實。 2.處理情況:管理人員多次電話與消費者聯系,均無人接通,該投訴無法處理。 3.回訪情況:管理人員多次與消費者電話聯系,均無人接通,該投訴無法處理。 聯系人:孫國強,聯系電話:18540011618。
[2021/1/11 16:34:18]投訴已辦結

31.米村拌飯吃出被人嗑過瓜子皮(已辦結)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-20897.html

處理結果:[2021/1/5 13:14:50]正在處理中
[2021/1/8 13:45:31]您好!收到您關于“米村拌飯吃出被人嗑過瓜子皮問題”的投訴來信,我們非常重視,及時進行了調查和處理,現將有關情況回復如下: 1.調查情況:收到您的訴求后,鐵西區市場監督管理局篤工所立即派執法人員進行調查。 2.處理情況:2021年01月06日,執法人員與商家取得聯系,對投訴問題進行調查了解。經過反復溝通協商,商家始終無法達成您的訴求。由于雙方意見分歧較大,因此終止調解。 3.回訪情況:2021年01月07日,我們已經通過電話將調查和處理情況向您做了詳細的說明。 感謝您的信任和支持!
[2021/1/8 13:45:42]投訴已辦結

32.金鑲玉商品居然褪色(已辦結)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-20899.html

處理結果:[2021/1/15 16:25:52]正在處理中
[2021/1/15 16:26:08]投訴已辦結

33.京東湖塘堰雨大閘蟹不給退款(已辦結)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-20900.html

處理結果:[2021/1/15 10:22:16]正在處理中
[2021/1/15 10:22:34]您好!收到您關于“在京東購買大閘蟹禮券商品問題”的來信,我們非常重視,及時進行了調查和處理,現將有關情況回復如下: 1.調查情況。接到投訴,我們及時與雙方取得了聯系。2021年1月7日上午9:04撥打投訴人電話了解情況并告知其案件已受理。 2.處理情況。2021年1月13日下午13:30分與雙方電話溝通,消費者購買螃蟹電子券扔了,要求商家退款;商家回復確認商品退貨需要提供卡號卡密作廢都可以退款,投訴人提供不了,無法退換,考慮購物體驗補償50元錢,投訴人認可。 3.回訪情況。電話回訪投訴人,并將調查和處理情況向您做了詳細的說明,您對我們的辦理工作表示理解。 感謝您的信任和支持!
[2021/1/15 10:22:41]投訴已辦結

34.由于培訓學校原因退費還要扣違約金(已辦結)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-20904.html

處理結果:[2021/1/11 17:41:01]正在處理中
[2021/1/12 15:50:18]依據遼寧省物價局關于印發《遼寧省民辦學校退費管理辦法》的通知 第五條 各級物價部門要加強對民辦學校收費的管理和監督檢查,引導學校建立健全收費管理制度,督促學校通過招生簡章、公示欄、校園網等形式,向社會公示收費項目、收費標準和退費辦法等相關內容。本辦法中退學行為及責任的界定,以及退費的落實,由各級教育、人力資源和社會保障部門負責監督實施。則不在甘區市場監管局監管范圍。
[2021/1/12 15:50:28]投訴已辦結

35.微信欺詐(已辦結)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-20905.html

處理結果:[2021/1/8 8:39:26]正在處理中
[2021/1/8 8:45:18]按照屬地管理的原則,此投訴歸興城市消費者協會管轄,請消費者到興城消協投訴。興城投訴電話0429-5112315。
[2021/1/8 8:46:32]投訴已辦結

36.京東商城銷售貼牌護手霜(已辦結)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-20907.html

處理結果:[2021/1/8 8:54:32]正在處理中
[2021/1/8 8:54:54]投訴已辦結
[2021/1/8 9:03:05]消費者投訴京東商城選擇了“市轄區”,請消費者精準選擇商家所在區域,例如,沈陽市——“渾南區”。填寫商家所在的正確的區,平臺審核后,所在區消協可以在線受理。感謝消費者的信任!相關投訴,平臺已轉發消協核實情況,請消費者留意后續反饋結果。

媒體點評:[2021/1/8 8:58:34]請消費者精準選擇商家所在區域,例如,沈陽市——“渾南區”。填寫商家所在的正確的區,平臺審核后,所在區消協可以在線受理。謝謝!

37.工期和質量未得到保證,承諾售后一直拖欠(已辦結)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-20909.html

處理結果:[2021/1/15 19:24:21]正在處理中
[2021/1/15 19:24:47]投訴已辦結

媒體點評: [2021/1/15 19:25:08]感謝消費者的信任!維權網已將投訴轉發消協核實情況,請消費者留意后續反饋結果。如有進一步維權反饋,消費者可以在線提交,或撥打消協電話進行溝通。(中山區市場監督管理局聯系電話0411-82656315)

38.大連阿順手作商貿有限公司-只收錢不退款(已辦結)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-20908.html

39.要求大連華訊退還投顧費用(已辦結)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-20778.html

40.新裝修的房子,家里窗戶嚴重漏風漏水,墻體嚴重長毛(已辦結)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-20851.html

處理結果: 2020/12/29 14:38:09]無
[2020/12/29 14:42:51]經查遼寧省市場監督管理一體化系統,未查到訴求人投訴的“沈陽市豪展斷橋鋁門窗廠”,查到新民市法哈牛鎮法哈牛村一個體工商戶“新民市豪展斷橋鋁門窗加工廠”,經與訴求人通過電話聯系了解,訴求人并不能確定該廠具體位置,也不能提供商戶工商注冊名稱。故不予受理,建議訴求人明確被訴方詳細信息后重新投訴。已電話告知訴求人該處理結果。訴求人表示滿意。

意見反饋:[2020/12/31 8:54:22]按照您的指導,我又重新提交了一份,非常感謝。

41.詹發源三個月售后不解決(已辦結)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-20787.html

42.大連金三角劇場(已辦結)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-20792.html

處理結果:[2020/12/22 9:55:56]無
[2020/12/22 9:56:11]該投訴屬于文化局監管

43.遼寧新世紀汽車銷售服務有限公司購買車輛強制消費(已辦結)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-20793.html

處理結果:[2020/12/23 10:47:10]無

44.惡劣商家強買強賣不成人身攻擊(已辦結)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-20827.html

處理結果:[2020/12/22 8:13:15]無
[2020/12/22 8:15:23]此地址非沈河區管轄。

45.移動寬帶拖延安裝(已辦結)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-20784.html

處理結果:[2020/12/16 10:40:19]無
[2020/12/16 10:40:38]移動寬帶問題由工信部負責。

46.綠港在被拒絕后惡意騷擾(已辦結)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-20786.html

處理結果:[2020/12/16 10:42:12]無
[2020/12/16 10:42:41]無消費糾紛,不在市場局監管范疇,建議報警處理。

意見反饋: [2020/12/17 19:01:11]不滿意

47.網購高配電腦變低配置被詐騙(已辦結)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-20769.html

處理結果:[2020/12/15 9:41:11]無
[2020/12/15 9:41:55]沒有詳細的地址。

48.大連克萊蒂攝影消費起票(已辦結)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-20825.html

處理結果:[2020/12/22 10:23:08]無
[2020/12/22 10:23:51]不屬于本機關管轄范圍,請到有管轄權的西崗區市場監督管理局投訴。

49.順豐快遞偷稅漏稅拒絕開具發票(已辦結)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-20852.html

處理結果:[2020/12/29 14:06:41]無
[2020/12/29 14:08:34]該訴求涉及偷漏稅,應向稅務部門投訴。

50.阿斯頓英語學校欺詐(已辦結)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-20853.html

處理結果:[2020/12/29 14:05:35]無
[2020/12/29 14:05:48]根據“《中華人民共和國民辦教育促進法》(實施時間:2003年9月1日)第一章總則第八條縣級以上地方各級人民政府教育行政部門主管本行政區域內的民辦教育工作?h級以上地方各級人民政府人力資源社會保障行政部門及其他有關部門在各自的職責范圍內,分別負責有關的民辦教育工作。第二章設立第十二條舉辦實施學歷教育、學前教育、自學考試助學及其他文化教育的民辦學校,由縣級以上人民政府教育行政部門按照國家規定的權限審批;舉辦實施以職業技能為主的職業資格培訓、職業技能培訓的民辦學校,由縣級以上人民政府人力資源社會保障行政部門按照國家規定的權限審批,并抄送同級教育行政部門備案。第六章管理與監督第四十三條民辦學校侵犯受教育者的合法權益,受教育者及其親屬有權向教育行政部門和其他有關部門申訴,有關部門應當及時予以處理。
[2021/1/6 8:00:01]根據“《中華人民共和國民辦教育促進法》(實施時間:2003年9月1日) 第一章 總 則第八條縣級以上地方各級人民政府教育行政部門主管本行政區域內的民辦教育工作?h級以上地方各級人民政府人力資源社會保障行政部門及其他有關部門在各自的職責范圍內,分別負責有關的民辦教育工作。第二章設立第十二條舉辦實施學歷教育、學前教育、自學考試助學及其他文化教育的民辦學校,由縣級以上人民政府教育行政部門按照國家規定的權限審批;舉辦實施以職業技能為主的職業資格培訓、職業技能培訓的民辦學校,由縣級以上人民政府人力資源社會保障行政部門按照國家規定的權限審批,并抄送同級教育行政部門備案。第六章管理與監督第四十三條民辦學校侵犯受教育者的合法權益,受教育者及其親屬有權向教育行政部門和其他有關部門申訴,有關部門應當及時予以處理。該訴求應向教育主管部門投訴。

意見反饋:[2021/1/2 12:48:18]這是結果嗎?

51.質量售后服務極差(已辦結)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-20845.html

處理結果:[2020/12/25 15:29:45]無
[2020/12/25 15:34:01]此產品購買時過長(三年)己過保修期,故消協不與受理。

52.補課機構不退還學生錢(已辦結)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-20857.html

處理結果:[2020/12/30 9:01:46]無
[2020/12/30 9:05:36]1海天考研總部地址:北京市海淀區中關村南大街數碼大廈A座23層,全國投訴電話010-5290-7395. 2考研課程不屬于藝術類補課班,屬于文化類補課班,不在市場局監管范圍,建議咨詢教育局。

53.手機正常繳費,卻沒有得到繳費內容中的服務。(已辦結)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-20837.html

處理結果:[2020/12/24 13:42:12]無
[2020/12/24 13:42:34]該投訴不在甘區市場監管局監管范圍,屬于通訊局監管。

54.房屋交付存在質量問題,不予解決,不作為(已辦結)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-20830.html

處理結果:[2020/12/30 11:17:07]無

55.飯店倒閉會員卡無法退費(已辦結)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-20831.html

處理結果:[2020/12/22 16:46:13]無
[2020/12/22 16:46:45]該投訴已在12345平臺受理中,則不予重復受理。

56.圓通丟失重要快遞,投訴無門(已辦結)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-20910.html

處理結果:[2021/1/11 10:37:34]無
[2021/1/11 10:40:12]見意消費者投訴快遞主管部門。﹝郵政管理局﹞

57.美容院誘導超范圍經營雙眼皮內眼角手術且失敗(已辦結)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-20906.html

處理結果:[2021/1/8 13:42:44]無
[2021/1/8 13:43:40]依據《遼寧省無證無照經營查處規定》第七條,無證經營,無證且無照經營,由行政許可部門負責查處。醫療美容機構無相關許可從事醫療美容經營活動,應由其行政許可部門負責查處。醫療美容行政許可部門是衛生局。建議您向衛生局反映該問題。

58.沈陽移動違反國家法律拒開發票(已辦結)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-20893.html

處理結果:[2021/1/8 9:27:03]無
[2021/1/8 9:27:41]發票請向稅務部門投訴,謝謝。

59.沈陽市鐵西區銘圣電子商務中心網絡詐騙公眾號申請費(已辦結)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-20902.html

處理結果:[2021/1/7 13:20:17]無
[2021/1/7 13:25:01]依據《消法》第二條 消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務,其權益受本法保護;本法未作規定的,受其他有關法律、法規保護。您投訴的問題不屬于消費維權,不在消法調解范圍內,故不予受理。

60.東軟電腦城一店鋪欺詐并強迫消費(已受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-20891.html

處理結果:[2021/1/8 9:28:09]正在處理中

61.天價成人用品,霸道商家(已受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-20895.html

處理結果:[2021/1/5 13:19:41]正在處理中

意見反饋: [2021/1/11 9:44:03]在網上查不到商戶的注冊信息,麻煩核對一下。另外商品價簽是手寫的,而且沒有對應商品的名稱,只有一個數字,根本無法辨別,不符合價簽規定。誤導消費者……

62.萬寶龍手表質量有問題卻不給解決(已受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-20844.html

處理結果:[2020/12/28 13:29:01]正在處理中

[責任編輯:張雁北]

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