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長三角公布侵害消費者權益典型 長安投資孫公司遭罰

2021-04-02 16:59  來源:中國經濟網  
作者:何瀟 馬先震
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  中國經濟網北京4月1日訊(記者何瀟馬先震)3月30日,上海市場監管發布消息《長三角地區侵害消費者合法權益典型案例》。2020年,上海市、江蘇省、浙江省、安徽省市場監管部門持續加強區域協作,發揮區域特色,聯合開展了異地異店退換貨、線下七日無理由退換貨等活動,不斷提升消費體驗、提振消費信心,共同打響“滿意消費長三角品牌”。為進一步提升消費者自我保護意識和維權能力,四地市場監管部門共同公布一批侵害消費者權益的典型案例。

  中國經濟網記者發現,安徽長安城房地產開發有限公司發布虛假廣告和以格式條款方式排除消費者權利案也被列入其中。

  2020年8月5日,六安市人民政府網站公布的六安市市場監督管理局行政處罰案件信息公開表六市監罰字〔2020〕62號顯示,在安徽長安城房地產開發有限公司發布虛假廣告和以格式條款方式排除消費者權利一案中,當事人安徽長安城房地產開發有限公司存在發布虛假廣告和以格式條款方式排除消費者權利的違法事實。

  六安市市場監督管理局表示,當事人發布虛假廣告的行為,違反了《中華人民共和國廣告法》第四條第一款和第二十八條第二款第(二)項的規定,依據《中華人民共和國廣告法》第五十五條第一款的規定予以處罰;當事人以格式條款方式排除消費者權利的行為,違反了《安徽省消費者權益保護條例》第十八條第(三)項和《侵害消費者權益行為處罰辦法》第十二條第(六)項的規定,依據《安徽省消費者權益保護條例》第五十九條的規定予以處罰。

  2020年8月4日,六安市市場監督管理局對當事人發布虛假廣告的行為,責令停止發布廣告,在相應范圍內消除影響,處一百五十萬元罰款;對當事人以格式條款方式排除消費者權利的行為,處一萬元罰款。

  據天眼查APP顯示,安徽長安城房地產開發有限公司成立于2013年11月4日,注冊資本5000萬人民幣,為北京長安置地房地產開發有限公司全資子公司;而北京長安置地房地產開發有限公司又為北京長安投資集團有限公司全資子公司。

  《中華人民共和國廣告法》第四條:廣告不得含有虛假或者引人誤解的內容,不得欺騙、誤導消費者。

  廣告主應當對廣告內容的真實性負責。

  《中華人民共和國廣告法》第二十八條:廣告以虛假或者引人誤解的內容欺騙、誤導消費者的,構成虛假廣告。

  《中華人民共和國廣告法》第五十五條:違反本法規定,發布虛假廣告的,由市場監督管理部門責令停止發布廣告,責令廣告主在相應范圍內消除影響,處廣告費用三倍以上五倍以下的罰款,廣告費用無法計算或者明顯偏低的,處二十萬元以上一百萬元以下的罰款;兩年內有三次以上違法行為或者有其他嚴重情節的,處廣告費用五倍以上十倍以下的罰款,廣告費用無法計算或者明顯偏低的,處一百萬元以上二百萬元以下的罰款,可以吊銷營業執照,并由廣告審查機關撤銷廣告審查批準文件、一年內不受理其廣告審查申請。

  醫療機構有前款規定違法行為,情節嚴重的,除由市場監督管理部門依照本法處罰外,衛生行政部門可以吊銷診療科目或者吊銷醫療機構執業許可證。

  廣告經營者、廣告發布者明知或者應知廣告虛假仍設計、制作、代理、發布的,由市場監督管理部門沒收廣告費用,并處廣告費用三倍以上五倍以下的罰款,廣告費用無法計算或者明顯偏低的,處二十萬元以上一百萬元以下的罰款;兩年內有三次以上違法行為或者有其他嚴重情節的,處廣告費用五倍以上十倍以下的罰款,廣告費用無法計算或者明顯偏低的,處一百萬元以上二百萬元以下的罰款,并可以由有關部門暫停廣告發布業務、吊銷營業執照、吊銷廣告發布登記證件。

  廣告主、廣告經營者、廣告發布者有本條第一款、第三款規定行為,構成犯罪的,依法追究刑事責任。

  《侵害消費者權益行為處罰辦法》第十二條:經營者向消費者提供商品或者服務使用格式條款、通知、聲明、店堂告示等的,應當以顯著方式提請消費者注意與消費者有重大利害關系的內容,并按照消費者的要求予以說明,不得作出含有下列內容的規定:

  (一)免除或者部分免除經營者對其所提供的商品或者服務應當承擔的修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用、賠償損失等責任;

  (二)排除或者限制消費者提出修理、更換、退貨、賠償損失以及獲得違約金和其他合理賠償的權利;

  (三)排除或者限制消費者依法投訴、舉報、提起訴訟的權利;

  (四)強制或者變相強制消費者購買和使用其提供的或者其指定的經營者提供的商品或者服務,對不接受其不合理條件的消費者拒絕提供相應商品或者服務,或者提高收費標準;

  (五)規定經營者有權任意變更或者解除合同,限制消費者依法變更或者解除合同權利;

  (六)規定經營者單方享有解釋權或者最終解釋權;

  (七)其他對消費者不公平、不合理的規定。

  《安徽省消費者權益保護條例》第十八條:經營者提供商品或者服務,不得有下列侵害消費者自主選擇權、公平交易權的行為:

  (一)強迫消費者購買商品或者接受服務;

  (二)搭售商品、服務或者附加其他不合理條件;

  (三)以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式,排除或者限制消費者權利,加重消費者責任,減輕或者免除經營者責任;

  (四)在商品或者服務未標明價格的情況下,收取相應費用;

  (五)在標價之外加價、虛標價格出售商品或者提供服務;

  (六)法律、法規、規章規定的其他行為。

  《安徽省消費者權益保護條例》第五十九條:經營者有下列情形之一的,由履行工商行政管理職責的部門責令改正,有違法所得的,沒收違法所得,并處以違法所得一倍以上五倍以下的罰款;沒有違法所得或者違法所得無法計算的,處以十萬元以下的罰款;情節嚴重的,責令停業整頓:

  (一)違反本條例第十八條第一項、第二項、第三項規定,侵害消費者自主選擇權、公平交易權的;

  (二)違反本條例第二十六條第一款規定,通過網絡、電視、電話、郵購等方式銷售的商品的質量、性能、規格等與廣告內容不相符的;

  (三)違反本條例第三十條第一款規定,向消費者收取押金或者保證金、安裝材料費、暫停服務手續費,限定消費者購買指定的商品的;

  (四)違反本條例第三十八條第二款規定,虛列服務項目,偷換零部件,或者更換不需要更換的零部件的。


(責任編輯:張雁北)
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